Regulamin korzystania z usług lidydua

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa warunki świadczonych przez lidydua usług florystycznych, zasady składania zamówień, realizacji oraz prawa i obowiązki stron.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy na stronie lub telefonicznie. Wszystkie zamówienia są potwierdzane przez lidydua mailowo lub telefonicznie.

Zamówienia indywidualne wymagają podania szczegółów dotyczących kompozycji, terminu realizacji oraz adresu dostawy.

3. Realizacja i dostawa

Realizacja zamówienia następuje w ustalonym terminie. lidydua zobowiązuje się do dostarczenia zamówionych produktów w stanie nienaruszonym.

Dostawa na terenie Warszawy jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej określonej kwoty. Szczegóły dostawy określane są indywidualnie.

4. Płatności

Płatności można dokonywać przelewem bankowym, kartą płatniczą lub gotówką przy odbiorze osobistym.

W przypadku nieterminowej płatności, lidydua zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem można zgłaszać do 2 dni od daty odbioru lub dostawy.

lidydua rozpatrzy reklamację i w przypadku uznania zasadności, zaoferuje wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

6. Ochrona danych osobowych

Dane klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce prywatności.

7. Postanowienia końcowe

lidydua zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Każda zmiana będzie udostępniana na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.